中國(guó)人傳統(tǒng)上比西方人更傾向于自己保護(hù)自己的財(cái)物及安全。日常生活中行事謹(jǐn)慎小心,如果一不小心受到損傷,例如在行人道路上高低不平一不留意跌倒地上,也只會(huì)抱怨運(yùn)氣差。有些人更會(huì)扮作若無(wú)其事免得被他人嘲笑“行路不帶眼”。
我跌倒,誰(shuí)之錯(cuò)
但西方國(guó)家如英國(guó)的人們就剛剛相反,不小心跌倒后會(huì)首先看看是誰(shuí)之錯(cuò)。如有明顯的“對(duì)象”可以被問(wèn)責(zé)的話,不單不怕被嘲笑,還要表現(xiàn)跌得更加慘痛作出投訴及索償。英國(guó)社會(huì)的“索償文化”(Claims Culture) 已被奠定,所有法律硬性規(guī)定多個(gè)情況下要買保險(xiǎn)。這些情況下索償都是由保險(xiǎn)公司處理及作出賠償,一般市民是不需要煩惱的。最簡(jiǎn)單的例子是法律規(guī)定道路上使用汽車的保險(xiǎn)。這是很容易理解的,但有些保險(xiǎn)即未必那么明顯。
第三保險(xiǎn)
所有駕車人士都會(huì)很熟悉必要購(gòu)買最低限度“第三”保險(xiǎn)。不是有第一或二類別的保險(xiǎn),而是保障“第三者”的保險(xiǎn),英文是(Third Party)。若有意外時(shí)第三者所受到的損傷不論是汽車或人身的損傷都由保險(xiǎn)公司賠償。汽車的損失是有一定的限度,大不了是整部汽車的價(jià)錢。但人身?yè)p傷可以是天文數(shù)字,所以法律規(guī)定一定要有保險(xiǎn)公司承擔(dān)這個(gè)責(zé)任來(lái)保障第三者因駕駛?cè)说氖韬鰰?huì)得到合理的賠償。要補(bǔ)充一點(diǎn)的是駕駛?cè)塑囕v內(nèi)的乘客,包括家屬也是第三者,是受到同樣的保障。只是駕駛?cè)思笆鼙5能囕v是不在第三保險(xiǎn)的保障內(nèi)。所以有“第三加失火及盜竊”(Third Party, Fire and Theft) 的保險(xiǎn),保障受保車輛被偷或意外失火的賠償。還有“全!(Comprehensive) 的保險(xiǎn)。即是駕駛?cè)思败囕v在意外中受到損傷也由保險(xiǎn)公司賠償。當(dāng)然也要指出是疏忽者的保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。若是你駕駛的車輛被禍及,那么你也是出事車輛的第三者,由對(duì)方的保險(xiǎn)公司承擔(dān)你的損失。
人算不如天算
所以第三保險(xiǎn)是有明顯的重要性。同樣情況,法律也規(guī)定所有商業(yè)及公共樓宇,公司及店鋪也要有第三保險(xiǎn)保障出入的公眾及客戶(Public Liability) 的任何損失。另外還要加上僱傭者的保險(xiǎn) (Employers Liability) 保障僱員的損失。另外私人住宅的樓房保險(xiǎn)(Building Insurance) 也已包含了保障公眾及第三者的保險(xiǎn),再加上財(cái)物保險(xiǎn)(Content Insurance) 便對(duì)屋主有絕對(duì)的保障。任何被竊,天災(zāi)或意外所受到的損失也有保險(xiǎn)公司賠償。
但買保險(xiǎn)這個(gè)概念在中國(guó)人社會(huì)中還未根深蒂固,很多客戶在房地產(chǎn)買賣過(guò)程中由本所提出要購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),都會(huì)問(wèn)是否需要。尤其是對(duì)于不用銀行貸款的“一等一”客戶的大哥大姐們,很難理解保險(xiǎn)的重要性。經(jīng)銀行貸款通常都需要有樓房保險(xiǎn)保障銀行的利益。但沒(méi)有銀行貸款,為何客戶不需要保障個(gè)人產(chǎn)業(yè)?由其是財(cái)物保險(xiǎn)更難對(duì)“一等一”提供說(shuō)服購(gòu)買的理由。只能引用二十多年前的投資移民客戶的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)作警惕。客戶移民到英后購(gòu)房購(gòu)鋪,生意蒸蒸日上。某天來(lái)電緊急的訴說(shuō)回到家時(shí)發(fā)覺(jué)家中所有財(cái)物,家具通通不見(jiàn)了。報(bào)警后發(fā)覺(jué)賊人用大型貨車等待客戶在店鋪工作的數(shù)小時(shí)之內(nèi)將所有家內(nèi)的財(cái)物一氣偷走,象搬家一樣。警方?jīng)]有找到任何線索只通知客戶向保險(xiǎn)公司索償。所以客戶內(nèi)電咨詢索償手續(xù)。但當(dāng)本行問(wèn)客戶他投保的公司名稱以便聯(lián)絡(luò)?蛻艉苊糟膯(wèn):“甚么是財(cái)物保險(xiǎn)?未聽(tīng)過(guò)。在香港居住了四十多年也未曾有過(guò)這樣的保險(xiǎn)!”。
(作者為英國(guó)李貞駒律師行董事,李貞駒律師日后將繼續(xù)為華人分析及評(píng)論英國(guó)各方面的法例問(wèn)題。如有任何疑問(wèn)可寄電郵至uk@people.cn人民網(wǎng)代轉(zhuǎn)李貞駒律師。資料只供參考,法律如有改變,以官方公布為準(zhǔn)。篇幅所限,任何提出之查詢,將整理后提出重點(diǎn)討論。個(gè)別之查詢,恕未能逐一回應(yīng)。)